Bare lige for at slå det fast: Uanset hvor du har fået din CUPRA fra – ny eller brugt – er du en del af familien. Og selvfølgelig er du velkommen hos vores grundige servicerådgivere (CUPRA Experts) i hele landet. For at give dig den fulde oplevelse, lancerer vi nu CUPRA Velkomstpakke
CUPRA Velkomstpakke er til der, har købt en brugt CUPRA el-bil hos en ikke-autoriseret forhandler - men som stadig gerne vil have den fulde CUPRA-oplevelse
Det er kun hos CUPRA du får den fulde oplevelse med certificeret CUPRA Master (salgsrådgiver) eller CUPRA Expert (servicerådgiver) til din bil. Ingen kender din bil bedre og ingen brænder mere for CUPRA.
Vi forstår, at mange elbilsejere køber uden for vores forhandlernetværk og kan have spørgsmål.
Med vores Velkomstpakke ønsker vi at give dig en tryg og problemfri oplevelse - uanset hvor din bil er købt.
Vi gennemgår din bil, som var den købt hos os, og sørger for en problemfri opkobling til software, opdatering og gennemgående kontrol. Det følger nemlig ikke altid automatisk med hos øvrige forhandlere.
Din bil tilknyttes "Danmark" og når bilen er på vores autoriserede værksted tjekker vi kvit og frit din bil for aktioner, nødvendige softwareopdateringer eller fabrikskampagner til netop din bil. *
Hvis man har købt en brugt elbil hos en ikke-autoriseret forhandler kan man stå tilbage med ubesvarede spørgsmål. Med vores Velkomstpakke ønsker vi at give dig en problemfri og tryg start, uanset hvor du har købt din bil.
En CUPRA Expert giver dig op til 30 minutters gennemgang af bilens funktioner. Vi sørger for en introduktion til f.eks. assistentsystemer, opsætning, infotainment, opkobling til CUPRA Connect eller andre relevante områder, som man ønsker at kende bedre.
Velkomstpakken koster maks. 495,- kr. som introduktionspris gældende i 3 måneder fra 01. april 2025 (normalpris 995,- kr.). For yderligere 995,- kr. kan du tilkøbe State of Health (SoH), som er et grundigt tilstandstjek af bilens batteri.
Din bil vil blive undersøgt for tilgængelige softwareopdateringer og fabrikskampagner, så din bil er opdateret med de nyeste funktionaliteter og sikkerhedsfunktioner*. Bemærk, at nogle opdateringer kan medføre omkostninger afhængigt af bilens alder og typen af opdatering.
Din elbils batteri er afgørende for at du som ny ejer kan få glæde af din bil, i mange år frem. Ugunstige forhold som en ineffektiv kørestil, høj kørehastighed, varme og kulde, kilometertal, opladningscyklusser og mange andre faktorer kan mindske batterikapaciteten. Lad vores højvoltsteknikere tjekke din bils SOH.
Vi forstår, at mange elbilsejere køber uden for autoriserede forhandlere og kan stå tilbage med ubesvarede spørgsmål.
Mange tror desværre at bilen såvel som service, garanti, software og modelsammensætning, er magen til de man køber hos danske Autoriseret CUPRA-forhandlere. Dette er desværre ikke altid tilfældet og supporten følger ikke automatisk med. Derfor vil vi gerne invitere alle CUPRA-ejere med ind i klubben til den samme gode service- og kundeoplevelse som kun vores certificerede værksteder og ligeledes certificeret CUPRA Masters kan give dig.
Med vores Velkomstpakke ønsker vi at give dig en problemfri start og tryghed, uanset hvor du har købt din bil. Vores autoriserede servicepartnere er klar til at hjælpe dig, så du kan nyde et sikkert og tilfredsstillende ejerskab.
Biler købt i udlandet eller hos ikke-autoriseret forhandler er selvfølgelig ligeså ægte og gode CUPRA biler, bygget hos CUPRAs fabrikker omkring i verden. Men det er kun biler der købt hos vores servicerede danske forhandlere, hvor du med sikkerhed kan få den fulde service, garanti, gennemgang og DK-software som omtales her på sitet.
Derfor har vi sammensat denne velkomstpakke som er designet til at give dig den fulde CUPRA-oplevelse, også selvom vi ikke har solgt dig bilen. Af samme grund tager vi et mindre engangsbeløb for ydelsen samt mulighed til tilkøbsydelser til meget rimelige priser.
Med vores autoriserede værkstedsservice tilbyder vi følgende fordele:
Softwareopdateringer
Disse er frivillige, men anbefales især for sikkerhedsrelaterede funktioner som airbagsystem og bremsesystem. Ikke-nødvendige opdateringer vil blive vurderet og er afhængige af, om de er relevante for din bil.
Ekstra tidsbestilling
Afhængigt af typen af opdatering eller kampagne kan der være behov for at aftale en yderligere tid til installation.
Opdateringer og fabrikskampagner
Bilen tjekkes for eventuelle nødvendige opdateringer (softwareopdateringer) eller tilbagekaldelser (fabrikskampagner), der omhandler din eller din bils sikkerhed i overensstemmelse med de gældende love og regler for at sikre, at din bil er opdateret.
Vi tjekker det, der skal tjekkes jævnfør fabrikkens forskrifter.
Vi kontrollerer bilens software, og hvis der konstateres ændringer i motorens software (f.eks. motoroptimering også kaldet chip-tuning) vil dette forsvinde ved en opdatering til seneste fabrikssoftware. Som kunde vil du dog altid selv skulle godkende en eventuel softwareopdatering. Vi tjekker i første omgang blot bilens aktuelle software.
Under hele processen benytter teknikerne specialværktøj til netop din CUPRA, som de selv er eksperter i.
Se hvad abonnementerne dækker
Se betingelserne for de forskellige abonnementer
